ご利用ガイド
レンタルスペースLUNA 神戸六甲 利用規約
レンタルスペースLUNA 神戸六甲の利用規約になります。
下記を守っていただけない場合は違約金が発生いたしますので、必ずご確認、同意の上、ご予約くださいませ。
①ご利用時間
※準備時間、清掃時間を含めた時間をご予約ください。
ご予約いただいた時間から入室可能です。
予約時間の3分前には清掃を終了させてご退室ください。
(※ご退出いただけない場合は1時間分の追加料金をいただきます)
②ご利用時のルーム清掃
当スペースではすべてのご利用者様が心地よく使っていただくために後片付けをお願いしております。
配置をご利用前に状態に戻して、掃除機またはクイックルワイパーでフローリングの清掃をお願いします。
掃除機、クイックルワイパーはキッチン横に設置しております。
施術ベッドをご利用された場合は、ベッドの上を除菌シートで拭いてください。
(※守っていただけない場合は緊急清掃費1万円が発生します)
③ゴミについて
ご利用時のゴミはお持ち帰りいただくようお願いいたします。
(ビニール袋はキッチン横に設置)
ゴミの放置はゴミ処理料金1万円が発生いたします。
共有部にゴミを置いていくことも禁止致します。
④忘れものについて
忘れものの保管期限は2週間です。それ以降は処分させていただきます。
⑤禁止事項
・ペット、動物の入室不可。
・スペース内及び建物共用部敷地内は完全禁煙となっております。
・土足利用。
・危険物、火気の持ち込みは不可。
・スペース内備品の持ち帰り。(有料オプション購入品の使い捨てスリッパ、ペーパーショーツはお持ち帰りください)
・アルコール類は持ち込み不可です。
・暴力団関係者・反社会的組織や団体に属する、またはそれに関係する方の利用。
⑥キャンセル料について
予約のキャンセルについては下記の通りになります。
【キャンセル料金】
- ご利用日初日の開始時間の14日前までのキャンセル受付:キャンセル料無料
- ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の50%)を請求
- ご利用日初日の開始時間の7日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の100%)を請求
※予約成立日時がご利用日の14日前を過ぎている場合:キャンセル料金は申込料金の50%を請求
※予約成立日時がご利用日の7日前を過ぎている場合:キャンセル料金は申込料金の100%を請求
⑦賠償責任について
ご利用中の人的・物的損害等トラブルに関しては、申込者様に賠償請求をいたします。
室内および建物を破損・汚損等された場合、また、火災事故を起こした場合、申込者様に賠償請求をいたします。
ご利用後、特に清掃改修が必要な場合、またスペース内の設備や備品の破損においても、申込者様に費用を請求いたします。
⑧個人情報の取り扱いについて
ご利用者様の個人情報は、利用者様に対して当スペースのサービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用致しません。
ご利用者様の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切致しません。ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
ご利用者様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理致します。